INFORMATIONEN ÜBER DIE SICHERHEIT UNSERER KUNDEN

Das Hauptziel von Sandos Hotels & Resorts ist die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden. Deshalb üben wir jeden Schritt aus, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen Urlaub genießen kann, den er liebt, und gleichzeitig weiß, dass er geschützt ist. Bei Sandos treffen wir alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen und befolgen alle Sicherheitsrichtlinien, die von Medizinern und Gesundheitseinrichtungen festgelegt wurden.

In Übereinstimmung mit den Gesetzen, die von Regierungsbehörden zum Schutz der Gesundheit aller erlassen wurden, dürfen einige unserer Hotels in Spanien und Mexiko eröffnen. Wenn Sie eine aktive Reservierung in einem unserer Hotels haben, während diese geschlossen sind, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder, wenn Sie bei Sandos.com reserviert haben, direkt an uns, um zu erfahren, ob Sie Ihre Buchung in ein Hotel verschieben können, das derzeit offen ist. Wir haben auch unsere Stornierungsbedingungen angepasst, um unseren Kunden Flexibilität und Komfort bei der Buchung zu bieten.

Mit dem Ziel, Ruhe und Sicherheit zu verbreiten, möchten wir darauf hinweisen, dass das Hotel bei Buchung eines nicht erstattbaren oder halbflexiblen Tarifs oder sogar bei Reservierungen bei einer Agentur das Geld zurückerstattet oder nicht Erheben Sie eine Strafe bis 24 Stunden vor Ankunft, wenn einige der Insassen positiv getestet wurden und die obligatorische Quarantäne sie am Reisen hindert. Es ist obligatorisch, einen positiven zertifizierten Test vorzulegen.

KANARISCHE INSELN - SICHERES ZIEL

Die Kanarischen Inseln bekräftigen ihr Engagement für die Sicherheit und den Seelenfrieden ihrer Besucher.

Einschließlich:

• Krankheitskosten
• Sanitärrückführung
• Verlängerung des Aufenthalts für Quarantäne um 15 Tage

Weitere Informationen HIER.

Um einen Aufenthalt unter maximalen Sicherheits- und Qualitätsbedingungen zu gewährleisten und die niedrige Vorfallrate des Archipels für die Pandemie aufrechtzuerhalten: Sie müssen eine Bescheinigung an diese Einrichtung, aus der hervorgeht, dass Sie auf eine aktive COVID-19-Infektion negativ getestet wurden. Sie können die spezifischen Bestimmungen HIER einsehen.

Weitere Informationen finden Sie in der folgenden offiziellen Mitteilung HIER.

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